Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso di New Glamour Jewelry

Grazie per aver scelto New Glamour Jewelry per i tuoi acquisti di gioielli. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo qui per garantire che il tuo shopping sia senza problemi e soddisfacente. Qui di seguito troverai la nostra politica di reso e rimborso per guidarti attraverso il processo.

Resi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Affinché un articolo sia idoneo per il reso, deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere inoltre nell'imballaggio originale.

Per iniziare il processo di reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email info@newglamour.it con il numero dell'ordine e i dettagli dell'articolo che desideri restituire. Riceverai quindi istruzioni dettagliate su come procedere.

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una conferma via email. Ti informeremo in seguito sull'approvazione o sul rifiuto del tuo rimborso.

L'indirizzo di spedizione per i resi è : Via Giovanni Manzo 3 Boscotrecase (NA) cap: 80043

Rimborsi

Se il tuo reso è approvato, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Si prega di notare che i rimborsi possono richiedere alcuni giorni per essere visualizzati sul tuo conto, a seconda delle politiche della tua banca o del tuo fornitore di pagamento.

Spedizione del Reso

Le spese di spedizione di ritorno sono a carico dell'acquirente, a meno che l'articolo non sia stato ricevuto danneggiato o difettoso. In tal caso, contattaci e forniremo un'etichetta di reso prepagata.

Articoli Non Rimborsabili

Alcuni articoli potrebbero non essere rimborsabili, come articoli personalizzati o su misura. Ti preghiamo di contattarci direttamente per ulteriori informazioni su articoli non idonei per il reso.

Contattaci

Se hai domande su questa politica o hai bisogno di assistenza con un reso, non esitare a contattare il nostro team all'indirizzo email info@newglamour.it.

Grazie per aver scelto New Glamour Jewelry. Siamo qui per garantire che la tua esperienza di shopping sia eccezionale.